Marketing per PMI e professionisti

Nei mercati irrequieti e turbolenti di oggi giorno il marketing riveste una posizione di importanza crescente, non solo per le grandi imprese ma anche e soprattutto per le PMI e i liberi professionisti.

Purtroppo il poco tempo a disposizione per formarsi competenze in questa ampia e variegata professione è poco sia per i piccoli imprenditori che per i professionisti. Oltre a questo problema queste realtà debbono affrontare il problema dei badget ridotti.

Quali soluzioni?

La cosa migliore sarebbe affidarsi agli esperti consigli di qualche consulente, ma se ciò no è possibile sarebbe importante almeno approfondire alcune tematiche di marketing pratico ed operativo, a basso costo, di facile comprensione ed applicabilità.

Come esperto di marketing posso consigliarvi per esempio il libro Marketing Low Cost di Cristina Mariani (Franco Angeli – 184 pagine – 21 €). Un libro scorrevole e con pochi tecnicismi che sembra fatto su misura per le piccole imprese e i professionisti, ma che darà qualche spunto anche a qualche media realtà. Vi riassumo gli appunti della mia lettura.

Ricerche di mercato: trattano la raccolta, l’interpretazione e l’analisi di informazioni su beni e servizi similari a quelli proposti dalla propria impresa. Oltre alle ricerche formali, quantitative o qualitative, che analizzano in dettaglio determinate tematiche, è possibile realizzare alcune azioni informali di pratica ed economica applicazione:

1. Concorso “lancia un’idea” tra i propri collaboratori (KONE spa per esempio ha un concorso stabile definito “Idee in KONE” che premia periodicamente l’idea del mese e quella migliore con un incentivo economico)
2. Fare delle visite a Clienti selezionati per ascoltare le loro aspettative e scoprire nuove esigenze
3. Recarsi alle fiere del proprio settore per osservare i concorrenti
4. Ascoltare direttamente al telefono qualche Clienti visto che le relazioni del Servizio Clienti, per il carico di lavoro, non sempre riescono a trasmettere ai manager le informazioni necessarie.

Segmentare il mercato, cioè dividere il proprio mercato in sotto-mercati con bisogni omogenei e similari ai quali applicare un